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美容院经营管理管理之遇到这些问题如何解决?

2018-02-11 17:23:02 来源:美容院管理 责任编辑:smill 浏览量:74
美容行业发展如此迅速的时代,经营中遇到的问题也是越来越多,但是不管遇到什么样的问题,美容院经营者都应该用积极正能量的态度来解决所有的问题,那么接下来分析一些常见的问题,美容院经营者也能更好的解决!

  美容行业发展如此迅速的时代,经营中遇到的问题也是越来越多,但是不管遇到什么样的问题,美容院经营者都应该用积极正能量的态度来解决所有的问题,那么接下来分析一些常见的问题,美容院经营者也能更好的解决!

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一、顾客定位不明确

  很多美容院都存在这样的问题,对于顾客的定位不明确,会导致后期经营发展的困难,针对于这个问题,美容院经营者在开业前期就应该先确定**定位和顾客群体定位,从源头上避免出现这样的问题,前期美容院经营者应该多做**调查,调查周边美容院的产品项目和周边顾客的消费水平和消费习惯,在结合自己美容院的发展方向,制定属于自己美容院的规划方案。有很多美容院一味的追求高利润,过度抬高产品项目的价格,这样的方式无形中会丢失很多中等消费水平的顾客,美容院只有将产品项目齐全化,各个层次的产品项目都有,才能满足广大消费者的需求。

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二、拓客问题

  拓客一直是美容院的难题,很多美容院花费了很多的时间和精力来策划拓客方案,但是效果却不理想,造成这样情形的根本原因在于美容院的宣传推广模式不对,没有针对性的宣传与盲目的宣传没有区别,其次就在于美容院品牌形象没有树立,口碑传播效果不明显,只有先解决好这些问题,才能让拓客更轻松。

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三、老顾客流失严重

  老顾客是美容院的支柱,一个老顾客为美容院带来的利润不仅仅是消费这么简单,一个老顾客更少可以带动周围的10个朋友来做美容,这个数据是相当可观的,而且老顾客带来的新客源大多都是优质客源,都是有美容需求的顾客,并且,这些顾客的消费水平也与老顾客相当,美容师也能更好的服务好这些顾客,但是现在老顾客流失严重的原因,不外乎于花钱了却没有享受到同等的服务或者是对于服务感受不满意,很多美容院都会有这样的情况,在顾客做护理的时候,美容师不停的为顾客推荐产品项目,打扰了顾客享受服务的时间,同时,顾客对于这类的推荐大多都会厌烦,可以试想下,我们作为顾客去消费的时候,一直有人在耳边喋喋不休,会是怎样的感受。

 

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