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美容院管理者如何对员工的不良表现说“不”?

2017-03-09 14:21:33 来源:拉美之谜 责任编辑:smill 浏览量:74
美容院的管理是能否顺利经营发展的先决条件,所以在美容院的管理中,一定要有明确的管理制度,对于表现好的员工要不吝啬对她们的表扬,反之,对于员工的不良表现要勇于说“不”。只有这样才能明确管理,树立威信,让今后的工作更好的开展!

       美容院的管理是能否顺利经营发展的先决条件,所以在美容院的管理中,一定要有明确的管理制度,对于表现好的员工要不吝啬对她们的表扬,反之,对于员工的不良表现要勇于说“不”。只有这样才能明确管理,树立威信,让今后的工作更好的开展!

美容院管理.jpg

一、任何的处分并不是用来惩罚所犯错的。

  如果处分是用来惩罚的,那么非但不能解决问题,防止员工再犯,相反却是火上加油。因为惩罚始终追求“罪罚相当”,强调惩罚,就酷似我们常说的“报复”的意味,这种方法的存在,会使员工和管理层之间充满敌对。看来,问题就出在我们的处分方式上,记住,不是惩罚而是处分,处分更倡导责任和尊重。

  不少美容院都有适合的激励系统,但激励并不等同于奖励,因为激励包括正激励也同时包括负激励,即约束和处分。因此,应该知道的是,激励也可以是处分的选项。

二、为员工提供更多的机会是实施处分的真正目的

  实际上,与人打交道是较难也较容易的,尤其是在美容院的管理中,管理者要同时与员工和顾客打交道,更能考验管理者的管理水准。原则之一就是,只要这个员工还有必要留下来,就应该让他感到希望和机会。因此,即使是按照公司规定给予了处分也应该有效地做员工的工作,让员工心服口服的接受并改变,而不是口服心不服甚更是心不服口也不服,较终为今后的工作埋下隐患。

  认识到这些,接下来的问题就好办得多了,那么到底应该怎样对员工进行有效的处罚呢?我认为一先必须建立规范管理的氛围,这一点非常重要,也就是说必须要有一个基本的管理制度。
 
美容院管理.jpg

   建立业绩机制的时候,应设法将员工的所有表现都能巧妙地反映在业绩上,业绩考核应反映包括工作不良及违法乱纪的所有可能存在的问题,即员工所犯错误所出问题都能够量化为数据直接与业绩考核相联系,以较终影响员工的可变利益。但是要避免形成一定的层级性,不让员工有反正犯了这么多次了,再多犯几次也无所谓的感觉。
 
  较后,要告诉管理者的是土办法也往往是较有效的办法,因此,警告和罚款的方法也不可完全抛弃,作为企业管理的手段之一具体对待吧。总而言之,处分的措施必须多样化、层级化,并具有公平性,这样才能真正使企业的员工关系较合理较大化的为企业的经营发展服务。

 

 

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